Si estás empezando a hacer Marketing en Redes Sociales (Social Media) para tu empresa, y estás indeciso si debes hacer una página (Fanpage) o un grupo, a continuación encontrarás algunas ventajas y desventajas de cada uno.
Las páginas están recomendadas para una relación a largo plazo con tus clientes o fans. Mientras que el grupo te permite un mejor seguimiento del hilo de una discusión, además de ser más óptimos para realizar una campaña de marketing viral.
A continuación te mostramos algunas de las ventajas y desventajas de cada uno:
| Página | Grupo | |
|---|---|---|
| Indexado por Buscadores (SEO) | Sí | No |
| URL personalizados | Sí | No |
| Muro y Foros de discusión | Sí | Sí |
| Capacidad de agregarle aplicaciones profesionales | Sí | No (escasa personalización) |
| Visible a usuarios no registrados en Facebook | Sí | No |
| Mayor control de acceso al usuario | No (aunque se puede segmentar según edad y ubicación) | Sí (pueden ser abiertos, cerrados o secretos) |
| Forma de comunicación con usuarios | Actualizaciones (updates) | Emails |
| Envío de mensajes | Ilimitado | Limitado (máximo 5,000) |
| Persona contacto | No lista al administrador | Administrador |
| Objetivo | Imagen corporativa o de producto | Un tema en concreto |
| Intercambio de fotos y videos públicos | Sí | Sí |
| Eliminación | Sí | Resulta complicado que se puedan migrar los usuarios a una página |
| Generación de viralidad | Sí | Sí |
| Actividad se muestra en las publicaciones perfil | No. Sólo se muestra con nuevos fans o cuando los fans suben sus fotos | Sí |
| Enlace | facebook.com/pages/create.php | facebook.com/groups/create.php |
Como idea final es importante recordar que los grupos son excelentes para organizar información en pequeña escala o a nivel personal y siempre alrededor de un motivo, causa o interés común. Mientras que las páginas son mejores para las empresas (página corporativa) marcas (página de producto), películas o famosos que quieren una interacción (conversación directa) con sus fans o clientes.
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Comentarios
Entiendo que el perfil es para laspersonas y no para las empresas. Sin embargo, si vuelvo a mi empresa un perfil, puedo invitar/agregar gente masn fácilmente y así agrandar mi base de datos. Con la página o el grupo esmuchomásdific il,metocainvita rlos unoauno desde mi cuentay la invitación no llega comopropridad en sus noticias.
Mepuedes responer al mail?
Te lo agradeceríamuch o!
gracias
andrés
www.oscuromagazine.com
A lo que me referia con "La actividad de la página no se muestra en la publicaciones del perfil", te pongo un ejemplo: si escribes en el foro de discusión de un grupo, este comentario aparecerá en el muro de ese grupo. Por el contrario si escribes en el foro de discusión de una página, esto no se anexará al muro de la página en cuestión (por eso a veces tienen un poco más viralidad los Grupos).
Si quieres saber más, detallo un poco en mi próximo post sobre “OJO… controla el MURO de tu Página o Grupo en Facebook”
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